第3章
取一萬八被翻白眼,我把二十億存去了對面
聽說。"
"……調(diào)監(jiān)控。"
"調(diào)哪段?"
"今天下午,所有窗口,從一點到三點。全部。"
張蕊出去了。
劉國棟盯著窗外盛達銀行的招牌,手指無意識地敲著桌面。
二十億。
服務態(tài)度問題。
他的腦子里開始翻今天下午在大廳里看到的每一張臉。
VIP室接待了兩個大客戶,一個是老客戶馬東來,每個月固定取大額現(xiàn)金,關系熟,從來沒投訴過。另一個是一家裝修公司的老板,來轉賬的,業(yè)務很順利。
普通窗口?
他想了想。
排隊的人不少,但他印象里沒什么特別的人物。幾個大爺大媽取養(yǎng)老金,一個年輕人辦信用卡,還有……
還有一個穿帽衫的年輕人。
那個年輕人——
他站在三號窗口前面來著。
劉國棟記得自己路過的時候掃了一眼。那個年輕人看起來二十出頭,穿著灰色帽衫,踩著一雙跑鞋,頭發(fā)亂糟糟的,像是剛從床上爬起來。
跟二十億?
不搭。
他搖了搖頭,把這個念頭晃掉了。
門被推開,張蕊抱著筆記本電腦進來。
"監(jiān)控調(diào)出來了。"
她把電腦放在桌上,畫面是三號窗口的俯角。
劉國棟湊過去看。
畫面里,一個灰色帽衫的身影站在柜臺前。
周雪坐在柜臺里面,低著頭。
沒有聲音——普通監(jiān)控沒有收音。但劉國棟看到了周雪拿手機的動作。一次、兩次、三次。
然后他看到周雪抬了一下眼皮,嘴型動了動。
帽衫年輕人說了幾句話,周雪的表情從漫不經(jīng)心變成不耐煩。
然后年輕人的右手伸進了口袋。
動作很自然,但劉國棟做了六年行長,對客戶的肢體語言有基本判斷——這個人在掏手機。
掏手機干什么?
拍照?錄像?錄音?
年輕人又說了幾句話,身體前傾,像是在問什么。
周雪的臉色明顯不好看了。
然后年輕人轉身走了。
劉國棟看到他走出大廳的時間——14:32。
然后他又看到自己的身影出現(xiàn)在畫面角落。14:30,他經(jīng)過三號窗口,看了一眼,沒停,繼續(xù)走了。
他把這個畫面來回看了三遍。
"今天下午三號窗口的業(yè)務記錄調(diào)出來。"
張蕊很快調(diào)出來了。
14:31,三號窗口,A37號客戶,***尾號3371。
業(yè)務類型:取現(xiàn)。
金額:18888元。
**狀態(tài):未**。
備注:客戶未預約。
"查一下這個***號。"
張蕊敲了幾下鍵盤,系統(tǒng)彈出信息。
秦淵。
二十七歲。
賬戶余額:22,916.50元。
"就這?"劉國棟皺眉,"一個余額兩萬出頭的普通客戶?"
張蕊沒說話,她在用手機搜索什么。
搜了一會兒,她把手機遞過來。
屏幕上是一篇財經(jīng)新聞,今天早上九點發(fā)的。標題——
**《聞道科技完成*輪20億融資,創(chuàng)始人秦淵身家超30億》**
配圖是一張發(fā)布會照片。
照片里的人穿著黑色T恤,頭發(fā)整齊,坐在**臺后面。
但那張臉——
跟監(jiān)控里穿灰色帽衫的年輕人,一模一樣。
劉國棟的茶杯從手里滑出去,磕在桌角上,蓋**飛了。
茶水潑了一桌子文件。
他沒管。
他盯著那張臉看了十秒。
然后緩緩轉頭,看向張蕊。
"三號窗口今天值班的是誰?"
"周雪。"
"叫她來。"
"她下班了——"
"叫回來。"
張蕊的手機剛撥出去,門又被人推開了。
周雪站在門口,臉色慘白,手里攥著手機,屏幕上亮著同一篇新聞。
她的嘴唇哆嗦了兩下。
"行長……我……那個人……"
劉國棟慢慢坐回椅子上。
"周雪。"
"在。"
"你今天下午,讓一個身家三十億的客戶,預約三天后再來取一萬八?"
周雪的膝蓋軟了一下,手扶住門框才站穩(wěn)。
"我……我不知道他是……"
"你不知道他是誰。"劉國棟的聲音沒有升高,反而降低了,像是暴風雨前最后一絲平靜,"你知道他是誰的時候,你就不讓他預約了?"
周雪張了張嘴。
"那你今天下午對那個取五十萬的馬東來,笑的什么笑?"
"馬總是VIP——"
"人家也是VIP!"劉國棟一巴掌拍在桌上,潑出
"……調(diào)監(jiān)控。"
"調(diào)哪段?"
"今天下午,所有窗口,從一點到三點。全部。"
張蕊出去了。
劉國棟盯著窗外盛達銀行的招牌,手指無意識地敲著桌面。
二十億。
服務態(tài)度問題。
他的腦子里開始翻今天下午在大廳里看到的每一張臉。
VIP室接待了兩個大客戶,一個是老客戶馬東來,每個月固定取大額現(xiàn)金,關系熟,從來沒投訴過。另一個是一家裝修公司的老板,來轉賬的,業(yè)務很順利。
普通窗口?
他想了想。
排隊的人不少,但他印象里沒什么特別的人物。幾個大爺大媽取養(yǎng)老金,一個年輕人辦信用卡,還有……
還有一個穿帽衫的年輕人。
那個年輕人——
他站在三號窗口前面來著。
劉國棟記得自己路過的時候掃了一眼。那個年輕人看起來二十出頭,穿著灰色帽衫,踩著一雙跑鞋,頭發(fā)亂糟糟的,像是剛從床上爬起來。
跟二十億?
不搭。
他搖了搖頭,把這個念頭晃掉了。
門被推開,張蕊抱著筆記本電腦進來。
"監(jiān)控調(diào)出來了。"
她把電腦放在桌上,畫面是三號窗口的俯角。
劉國棟湊過去看。
畫面里,一個灰色帽衫的身影站在柜臺前。
周雪坐在柜臺里面,低著頭。
沒有聲音——普通監(jiān)控沒有收音。但劉國棟看到了周雪拿手機的動作。一次、兩次、三次。
然后他看到周雪抬了一下眼皮,嘴型動了動。
帽衫年輕人說了幾句話,周雪的表情從漫不經(jīng)心變成不耐煩。
然后年輕人的右手伸進了口袋。
動作很自然,但劉國棟做了六年行長,對客戶的肢體語言有基本判斷——這個人在掏手機。
掏手機干什么?
拍照?錄像?錄音?
年輕人又說了幾句話,身體前傾,像是在問什么。
周雪的臉色明顯不好看了。
然后年輕人轉身走了。
劉國棟看到他走出大廳的時間——14:32。
然后他又看到自己的身影出現(xiàn)在畫面角落。14:30,他經(jīng)過三號窗口,看了一眼,沒停,繼續(xù)走了。
他把這個畫面來回看了三遍。
"今天下午三號窗口的業(yè)務記錄調(diào)出來。"
張蕊很快調(diào)出來了。
14:31,三號窗口,A37號客戶,***尾號3371。
業(yè)務類型:取現(xiàn)。
金額:18888元。
**狀態(tài):未**。
備注:客戶未預約。
"查一下這個***號。"
張蕊敲了幾下鍵盤,系統(tǒng)彈出信息。
秦淵。
二十七歲。
賬戶余額:22,916.50元。
"就這?"劉國棟皺眉,"一個余額兩萬出頭的普通客戶?"
張蕊沒說話,她在用手機搜索什么。
搜了一會兒,她把手機遞過來。
屏幕上是一篇財經(jīng)新聞,今天早上九點發(fā)的。標題——
**《聞道科技完成*輪20億融資,創(chuàng)始人秦淵身家超30億》**
配圖是一張發(fā)布會照片。
照片里的人穿著黑色T恤,頭發(fā)整齊,坐在**臺后面。
但那張臉——
跟監(jiān)控里穿灰色帽衫的年輕人,一模一樣。
劉國棟的茶杯從手里滑出去,磕在桌角上,蓋**飛了。
茶水潑了一桌子文件。
他沒管。
他盯著那張臉看了十秒。
然后緩緩轉頭,看向張蕊。
"三號窗口今天值班的是誰?"
"周雪。"
"叫她來。"
"她下班了——"
"叫回來。"
張蕊的手機剛撥出去,門又被人推開了。
周雪站在門口,臉色慘白,手里攥著手機,屏幕上亮著同一篇新聞。
她的嘴唇哆嗦了兩下。
"行長……我……那個人……"
劉國棟慢慢坐回椅子上。
"周雪。"
"在。"
"你今天下午,讓一個身家三十億的客戶,預約三天后再來取一萬八?"
周雪的膝蓋軟了一下,手扶住門框才站穩(wěn)。
"我……我不知道他是……"
"你不知道他是誰。"劉國棟的聲音沒有升高,反而降低了,像是暴風雨前最后一絲平靜,"你知道他是誰的時候,你就不讓他預約了?"
周雪張了張嘴。
"那你今天下午對那個取五十萬的馬東來,笑的什么笑?"
"馬總是VIP——"
"人家也是VIP!"劉國棟一巴掌拍在桌上,潑出