第2章
我在五星酒店當救生員,不掉馬也要把酒店收拾個底朝天
下次注意點語氣?!?br>接著,他直接發(fā)郵件到酒店總經理郵箱,抄送了大半個管理層。郵件標題是《貴酒店員工素質堪憂,嚴重影響品牌形象》。
“服務意識為零態(tài)度惡劣堪比**建議酒店加強基層員工職業(yè)素養(yǎng)培訓”。
結尾還不忘補一刀:“本人作為長期合作的VIP客戶,對貴酒店深感失望,將重新評估年度續(xù)約事宜?!?br>“哥,他那個會員卡就是最便宜的年卡,還是去年**一團購辦的,三千八,他洗個澡用的水都不止這個價,現(xiàn)在都上萬。”小陳貼著我的手機調侃。
我笑而不語。
02 網文反擊跪求刪帖
嵇明不知道的是——我不是普通的救生員。
我本科專業(yè)影視**,大學跟著影視公司做過兩年編劇,寫過兩個網大,投資制片兩年。興趣所致,全額獎學金去**讀了商科,又在西海岸潛水救了人,順帶考了救生證。同事只知道我“話少、做事利索、脾氣好”。
回房,站在酒店頂層落地窗俯看繁華夜景,我開始盤算網文。
標題《我在五星級酒店當救生員,VIP客戶帶女友不買票還投訴我,三天后他跪著求我刪帖》。人名全部做了匿名處理。同時在豆花、紅薯、字節(jié)平臺發(fā)帖。
標題夠狗血,內容夠真實,還有證據(jù)支撐,評論區(qū)一個小時就炸了。
“所以那個少爺?shù)降资钦l?”
“坐標京城,五星級酒店,泳池,VIP,帶不同女朋友——我好像猜到是哪家了。”
“泳池救生員也是人啊,憑什么被你這么欺負?”
當晚我接到酒店總經理電話。
“馬小樂,那個故事……”他的聲音有點微妙。
“張總,”我心平氣和地說,“那個故事是虛構的,我寫的是網文,練練筆,跟酒店沒有關系?!?br>“……可是評論區(qū)都在猜是我們酒店?!?br>“那說明我們酒店知名度和美譽度都高,大家都往好的想?!蔽艺f,“而且我全文沒有提名字,如果有人對號入座,那是他們自己的事?!?br>張總沉默了三秒鐘:“嵇少讓你刪帖,不刪就告你誹謗?!?br>我把椅子往后一仰,看著天花板巨型吊燈:“張總,麻煩您轉告他,‘某五星級酒店’,沒有點名道姓。如果他覺得說
“服務意識為零態(tài)度惡劣堪比**建議酒店加強基層員工職業(yè)素養(yǎng)培訓”。
結尾還不忘補一刀:“本人作為長期合作的VIP客戶,對貴酒店深感失望,將重新評估年度續(xù)約事宜?!?br>“哥,他那個會員卡就是最便宜的年卡,還是去年**一團購辦的,三千八,他洗個澡用的水都不止這個價,現(xiàn)在都上萬。”小陳貼著我的手機調侃。
我笑而不語。
02 網文反擊跪求刪帖
嵇明不知道的是——我不是普通的救生員。
我本科專業(yè)影視**,大學跟著影視公司做過兩年編劇,寫過兩個網大,投資制片兩年。興趣所致,全額獎學金去**讀了商科,又在西海岸潛水救了人,順帶考了救生證。同事只知道我“話少、做事利索、脾氣好”。
回房,站在酒店頂層落地窗俯看繁華夜景,我開始盤算網文。
標題《我在五星級酒店當救生員,VIP客戶帶女友不買票還投訴我,三天后他跪著求我刪帖》。人名全部做了匿名處理。同時在豆花、紅薯、字節(jié)平臺發(fā)帖。
標題夠狗血,內容夠真實,還有證據(jù)支撐,評論區(qū)一個小時就炸了。
“所以那個少爺?shù)降资钦l?”
“坐標京城,五星級酒店,泳池,VIP,帶不同女朋友——我好像猜到是哪家了。”
“泳池救生員也是人啊,憑什么被你這么欺負?”
當晚我接到酒店總經理電話。
“馬小樂,那個故事……”他的聲音有點微妙。
“張總,”我心平氣和地說,“那個故事是虛構的,我寫的是網文,練練筆,跟酒店沒有關系?!?br>“……可是評論區(qū)都在猜是我們酒店?!?br>“那說明我們酒店知名度和美譽度都高,大家都往好的想?!蔽艺f,“而且我全文沒有提名字,如果有人對號入座,那是他們自己的事?!?br>張總沉默了三秒鐘:“嵇少讓你刪帖,不刪就告你誹謗?!?br>我把椅子往后一仰,看著天花板巨型吊燈:“張總,麻煩您轉告他,‘某五星級酒店’,沒有點名道姓。如果他覺得說