第2章
未結(jié)案的人間
已經(jīng)生效的明天------------------------------------------。。,天卻沒有亮透。大樓門口的地磚濕得發(fā)黑,兩側(cè)擺著幾盆被風吹歪的綠植,葉面上積著臟水。電子屏正在滾動播放業(yè)務提示:婚姻登記、戶籍遷移、殯葬事項、社會救助。,顏色都會比其他字深一點。,才走進去。。叫號機旁邊有一個老人正在翻證件袋,窗口前有對年輕夫妻為遷戶口爭執(zhí),聲音壓得很低??照{(diào)開得太冷,混著消毒水味,讓人想起醫(yī)院走廊。。。,左下角貼著提示:請本人**。。。。。。。
**識別通過。
下一秒,頁面跳轉(zhuǎn)。
姓名:聞晝。
狀態(tài):待死亡確認。
聞晝看著那五個字,沒有動。
后面排隊的男人探頭看了一眼,嘴里嘀咕:“這什么業(yè)務?”
聞晝側(cè)身擋住屏幕,點開詳情。
事項名稱:死亡事項預確認。
確認時間:明日零點。
死因狀態(tài):未閉合。
撤銷按鈕是灰色的。
聞晝點了一下,屏幕彈出提示:
當前事項未到生效節(jié)點,無法撤銷。
他又點補正。
提示變了。
請?zhí)峤凰酪虿牧稀?br>聞晝把手從屏幕上拿開。
一個活人站在機器前,被要求提交自己的死因材料。
這事荒謬得近乎滑稽。
大廳卻很正常。
老人還在翻證件,年輕夫妻吵完了,保安靠在門邊喝茶。沒有人看見機器里那行字,也沒有人覺得一個活人被登記成“待死亡確認”有什么不對。
聞晝打印了一張查詢憑條。
憑條從機器底部吐出來時,邊緣卡了一下,發(fā)出很輕的咔聲。
聞晝拿起憑條。
上面的名字依舊缺了一處。
聞□。
他把憑條折好,走向三號窗口。
窗口后坐著一個四十歲上下的女人,胸牌上寫著:韓素琴。她正把一摞材料按顏色分開,動作很快,眼皮有點腫,像昨晚沒睡好。
聞晝把***和查詢憑條遞進去。
“我查到一條死亡事項預確認?!?br>韓素琴手上的動作停了一下。
她先看***,又看憑條。
“本人?”
聞晝說:“本人?!?br>韓素琴抬頭看他,再看***照片。確認三秒后,她把憑條往里收了點,壓低聲音:“你從自助**的?”
“對。”
“有沒有收到紙質(zhì)件?”
“有?!?br>韓素琴臉色更差了。
她沒有立刻接話,而是打開內(nèi)網(wǎng)登記端,輸入聞晝***號。
屏幕反光映在她眼鏡上,聞晝看不見具體內(nèi)容,只能看見藍白色頁面跳了兩次。
韓素琴的手指停在鼠標上。
她又看了聞晝一眼。
“先生,你這個事項現(xiàn)在還沒到確認時間,窗口撤不了?!?br>聞晝問:“誰能撤?”
“簽發(fā)崗。”
“簽發(fā)崗是誰?”
韓素琴沒回答。
聞晝從包里取出死亡證明復印件,只露出簽發(fā)機關和編號,沒有露照片和死因。
“這份證明從你們這里出去的?”
韓素琴看了一眼,臉色瞬間白了。
她像是被紙上的紅章燙到,手往回縮了半寸。
“你別放這兒。”
聞晝沒有動:“為什么?”
韓素琴看了看左右。旁邊窗口有人正在給家屬**骨灰寄存,哭聲斷斷續(xù)續(xù)壓在玻璃后面。
她把聲音放得更低:“這種章不是現(xiàn)在用的?!?br>“舊章?”
韓素琴抿住嘴。
聞晝說:“我需要撤銷。”
“撤銷不了?!表n素琴的聲音有些急,“至少現(xiàn)在撤不了。你這個事項沒有閉合,撤銷口是灰的。我如果強行退回,責任會落到經(jīng)辦人身上?!?br>“經(jīng)辦人是誰?”
韓素琴垂下眼:“看不到。”
聞晝看著她:“你剛才說簽發(fā)崗能撤。”
“簽發(fā)崗能處理,不代表我看得見?!表n素琴把憑條推回去,“你先回去等,明天零點之后,如果事項沒確認,再來申訴?!?br>“明天零點之后,我是什么狀態(tài)?”
韓素琴的嘴唇動了一下,沒說出來。
聞晝替她說:“死者?”
她猛地抬頭:“別在大廳說這個字?!?br>旁邊取號機響了一聲。
新號碼被叫到四號窗口。
大廳里的燈閃了閃。
聞晝注意到,韓素琴電腦右下角彈出一條紅色提醒。提醒框很小,她幾乎立刻點掉了。
但聞晝看清了前四個字。
流程催告。
韓素琴也知道他看見了。
她把***推出來,語氣硬了一點:“材料不全,不能受理?!?br>聞晝沒有收***。
“韓姐。”
韓素琴皺眉:“我跟你不熟?!?br>“你剛才叫我先生,沒有叫全名?!?br>“窗口都這么叫。”
“你看了我的***三次。”
韓素琴僵住。
聞晝平靜地問:“你能完整念出我的名字嗎?”
韓素琴張口。
第一聲很輕:“聞……”
后面的字像卡在她舌尖。
她明明看著***,明明知道那是一個常見字,卻遲遲發(fā)不出音。
窗口玻璃里倒映出她發(fā)白的臉。
聞晝把***拿回來。
“明白了?!?br>韓素琴忽然伸手,按住他的憑條。
她的指節(jié)有些發(fā)抖。
“舊庫?!彼弥挥袃蓚€人能聽見的聲音說,“如果紙質(zhì)底單還在,可能能查到簽發(fā)鏈?!?br>“舊庫在哪?”
“后樓負一層。普通人進不去?!?br>“誰能進?”
“修復委托、封存復核、內(nèi)部調(diào)檔。”韓素琴頓了頓,“你做什么工作的?”
“修舊檔?!?br>她沉默了兩秒,把憑條邊角撕下一小塊,在背面寫了一個庫房編號。
“我什么都沒說?!?br>聞晝接過紙角:“謝謝?!?br>韓素琴立刻把手收回去,像那片紙已經(jīng)不屬于她。
聞晝轉(zhuǎn)身離開。
走出三步,他聽見身后傳來打印機啟動的聲音。
他回頭。
韓素琴低著頭,似乎正在補一份登記。她面前的屏幕上,聞晝的證件照正在緩慢刷新。
刷新到第三次時,照片里的左眼消失了。
不是黑掉。
是空了。
像那一塊本來就沒有長過。
韓素琴猛地捂住嘴。
打印機吐出半張紙。
紙上只有一行字:
死因未閉合,請經(jīng)辦人協(xié)助補全。
**識別通過。
下一秒,頁面跳轉(zhuǎn)。
姓名:聞晝。
狀態(tài):待死亡確認。
聞晝看著那五個字,沒有動。
后面排隊的男人探頭看了一眼,嘴里嘀咕:“這什么業(yè)務?”
聞晝側(cè)身擋住屏幕,點開詳情。
事項名稱:死亡事項預確認。
確認時間:明日零點。
死因狀態(tài):未閉合。
撤銷按鈕是灰色的。
聞晝點了一下,屏幕彈出提示:
當前事項未到生效節(jié)點,無法撤銷。
他又點補正。
提示變了。
請?zhí)峤凰酪虿牧稀?br>聞晝把手從屏幕上拿開。
一個活人站在機器前,被要求提交自己的死因材料。
這事荒謬得近乎滑稽。
大廳卻很正常。
老人還在翻證件,年輕夫妻吵完了,保安靠在門邊喝茶。沒有人看見機器里那行字,也沒有人覺得一個活人被登記成“待死亡確認”有什么不對。
聞晝打印了一張查詢憑條。
憑條從機器底部吐出來時,邊緣卡了一下,發(fā)出很輕的咔聲。
聞晝拿起憑條。
上面的名字依舊缺了一處。
聞□。
他把憑條折好,走向三號窗口。
窗口后坐著一個四十歲上下的女人,胸牌上寫著:韓素琴。她正把一摞材料按顏色分開,動作很快,眼皮有點腫,像昨晚沒睡好。
聞晝把***和查詢憑條遞進去。
“我查到一條死亡事項預確認?!?br>韓素琴手上的動作停了一下。
她先看***,又看憑條。
“本人?”
聞晝說:“本人?!?br>韓素琴抬頭看他,再看***照片。確認三秒后,她把憑條往里收了點,壓低聲音:“你從自助**的?”
“對。”
“有沒有收到紙質(zhì)件?”
“有?!?br>韓素琴臉色更差了。
她沒有立刻接話,而是打開內(nèi)網(wǎng)登記端,輸入聞晝***號。
屏幕反光映在她眼鏡上,聞晝看不見具體內(nèi)容,只能看見藍白色頁面跳了兩次。
韓素琴的手指停在鼠標上。
她又看了聞晝一眼。
“先生,你這個事項現(xiàn)在還沒到確認時間,窗口撤不了?!?br>聞晝問:“誰能撤?”
“簽發(fā)崗。”
“簽發(fā)崗是誰?”
韓素琴沒回答。
聞晝從包里取出死亡證明復印件,只露出簽發(fā)機關和編號,沒有露照片和死因。
“這份證明從你們這里出去的?”
韓素琴看了一眼,臉色瞬間白了。
她像是被紙上的紅章燙到,手往回縮了半寸。
“你別放這兒。”
聞晝沒有動:“為什么?”
韓素琴看了看左右。旁邊窗口有人正在給家屬**骨灰寄存,哭聲斷斷續(xù)續(xù)壓在玻璃后面。
她把聲音放得更低:“這種章不是現(xiàn)在用的?!?br>“舊章?”
韓素琴抿住嘴。
聞晝說:“我需要撤銷。”
“撤銷不了?!表n素琴的聲音有些急,“至少現(xiàn)在撤不了。你這個事項沒有閉合,撤銷口是灰的。我如果強行退回,責任會落到經(jīng)辦人身上?!?br>“經(jīng)辦人是誰?”
韓素琴垂下眼:“看不到。”
聞晝看著她:“你剛才說簽發(fā)崗能撤。”
“簽發(fā)崗能處理,不代表我看得見?!表n素琴把憑條推回去,“你先回去等,明天零點之后,如果事項沒確認,再來申訴?!?br>“明天零點之后,我是什么狀態(tài)?”
韓素琴的嘴唇動了一下,沒說出來。
聞晝替她說:“死者?”
她猛地抬頭:“別在大廳說這個字?!?br>旁邊取號機響了一聲。
新號碼被叫到四號窗口。
大廳里的燈閃了閃。
聞晝注意到,韓素琴電腦右下角彈出一條紅色提醒。提醒框很小,她幾乎立刻點掉了。
但聞晝看清了前四個字。
流程催告。
韓素琴也知道他看見了。
她把***推出來,語氣硬了一點:“材料不全,不能受理?!?br>聞晝沒有收***。
“韓姐。”
韓素琴皺眉:“我跟你不熟?!?br>“你剛才叫我先生,沒有叫全名?!?br>“窗口都這么叫。”
“你看了我的***三次。”
韓素琴僵住。
聞晝平靜地問:“你能完整念出我的名字嗎?”
韓素琴張口。
第一聲很輕:“聞……”
后面的字像卡在她舌尖。
她明明看著***,明明知道那是一個常見字,卻遲遲發(fā)不出音。
窗口玻璃里倒映出她發(fā)白的臉。
聞晝把***拿回來。
“明白了?!?br>韓素琴忽然伸手,按住他的憑條。
她的指節(jié)有些發(fā)抖。
“舊庫?!彼弥挥袃蓚€人能聽見的聲音說,“如果紙質(zhì)底單還在,可能能查到簽發(fā)鏈?!?br>“舊庫在哪?”
“后樓負一層。普通人進不去?!?br>“誰能進?”
“修復委托、封存復核、內(nèi)部調(diào)檔。”韓素琴頓了頓,“你做什么工作的?”
“修舊檔?!?br>她沉默了兩秒,把憑條邊角撕下一小塊,在背面寫了一個庫房編號。
“我什么都沒說?!?br>聞晝接過紙角:“謝謝?!?br>韓素琴立刻把手收回去,像那片紙已經(jīng)不屬于她。
聞晝轉(zhuǎn)身離開。
走出三步,他聽見身后傳來打印機啟動的聲音。
他回頭。
韓素琴低著頭,似乎正在補一份登記。她面前的屏幕上,聞晝的證件照正在緩慢刷新。
刷新到第三次時,照片里的左眼消失了。
不是黑掉。
是空了。
像那一塊本來就沒有長過。
韓素琴猛地捂住嘴。
打印機吐出半張紙。
紙上只有一行字:
死因未閉合,請經(jīng)辦人協(xié)助補全。