第一章 死亡體驗(yàn)請(qǐng)打分
陳小滿死的那天，天氣很好。
他最后一個(gè)念頭不是“我這一生有什么遺憾”，也不是“爸媽怎么辦”，更不是“我的瀏覽器記錄還沒(méi)刪”，他最后一個(gè)念頭非常樸素：今天公司團(tuán)建，他是不是終于可以不用去了？
事實(shí)證明，人們對(duì)死亡最大的誤解，就是以為死了以后就能休息了。
陳小滿剛從身體里飄出來(lái)，還沒(méi)來(lái)得及擺出一個(gè)比較有文學(xué)性的pose，比如仰望天空回顧一生，或者嘴角帶笑地接受命運(yùn)，旁邊就響起了一個(gè)不耐煩的聲音。
“陳小滿是吧？”
他扭頭一看 ，一個(gè)穿著黑色西裝的男人站在路邊，手里拿著平板，胸前還掛著工牌，工牌上寫(xiě)著：
冥界生命終止服務(wù)中心
外勤執(zhí)行部
牛二
陳小滿愣了半天道：“?！俊?br>男人皺眉：“怎么了？”
“沒(méi)事。”陳小滿謹(jǐn)慎地說(shuō)，“我以為你們一般叫牛頭。”
牛二嘆氣：“牛頭是崗位，不是名字。你們陽(yáng)間人能不能別老用職業(yè)稱呼別人？你們會(huì)管所有程序員都叫格子衫嗎？”
陳小滿下意識(shí)得想吐槽說(shuō)程序員也是職業(yè)啊，但考慮到自己剛死，人生地不熟，決定先保持禮貌。
牛二在平板上點(diǎn)了幾下道：“陳小滿，二十九歲。死亡原因，交通事故。死亡地點(diǎn)，建設(shè)路與花園街交叉口。死亡時(shí)間，上午九點(diǎn)四十七分二十三秒。”
陳小滿聽(tīng)得一陣恍惚：“我死得這么精準(zhǔn)嗎？”
“從業(yè)務(wù)流程上看，是的。”牛二抬頭看他，“但你也別太難過(guò)，我們這邊現(xiàn)在講究服務(wù)溫度。來(lái)，請(qǐng)您先給本次死亡體驗(yàn)打個(gè)分。”
說(shuō)罷他從包里掏出一個(gè)二維碼牌。
陳小滿看著牌子，只見(jiàn)上面寫(xiě)著：您的滿意，就是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
他沉默了。
牛二把二維碼往他面前又遞了遞：“掃一下?！?br>“我都死了，我拿什么掃？”
“哦，對(duì)?！?a href="/tag/niuer.html" style="color: #1e9fff;">牛二熟練地從兜里摸出一部手機(jī)，“地府便民機(jī)，臨時(shí)借用，五星好評(píng)送奈何橋快速通道券哦?！?br>陳小滿問(wèn)：“一星呢？”
牛二面無(wú)表情：“會(huì)有專(zhuān)員聯(lián)系您了解情況?！?br>“聽(tīng)起來(lái)你們還挺重視用戶反饋的?！?br>“不是?！?a href="/tag/niuer.html" style="color: #1e9fff;">牛二說(shuō)，“主要是找到差評(píng)來(lái)源，方便我們內(nèi)部追責(zé)?！?br>陳小滿又沉默了。
這是地府嗎？他好像看到了他公司，哦不對(duì)，前公司。
牛二見(jiàn)他不動(dòng)，有點(diǎn)著急：“兄弟，幫個(gè)忙，這個(gè)月我們外勤執(zhí)行部差評(píng)率已經(jīng)超了，再超的話我年終獎(jiǎng)就要沒(méi)了。”
“你們鬼差還有年終獎(jiǎng)？”
牛二冷笑一聲：“不然呢？靠情懷勾魂嗎？”
陳小滿掃了碼，頁(yè)面跳出來(lái)，標(biāo)題非常親切：
歡迎評(píng)價(jià)本次生命終止服務(wù)。
選項(xiàng)一：勾魂人員是否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)？
選項(xiàng)二：死亡過(guò)程是否流暢？
選項(xiàng)三：是否愿意推薦親友使用本服務(wù)？
陳小滿盯著第三項(xiàng)看了很久道：“推薦親友使用？你們這個(gè)問(wèn)法也不太吉利了吧？”
牛二說(shuō)：“產(chǎn)品部寫(xiě)的，上次開(kāi)會(huì)我提過(guò)，他們說(shuō)這是行業(yè)的通用話術(shù)?！?br>“哪個(gè)行業(yè)？”
“不清楚，反正不是人干的行業(yè)。”
陳小滿給了四星。
牛二的臉立刻垮了：“為什么要扣一星？”
陳小滿指了指自己倒在馬路上的身體道：“死得有點(diǎn)疼。”
“疼是陽(yáng)間物流的問(wèn)題，我們只負(fù)責(zé)收件?！?a href="/tag/niuer.html" style="color: #1e9fff;">牛二熟練申訴，“你這個(gè)不能算到我頭上。”
“那你們?yōu)槭裁唇猩K止服務(wù)中心？”
“以前叫勾魂部，后來(lái)**說(shuō)名字太傳統(tǒng)了，不利于品牌升級(jí)，就改了這么個(gè)名字。”
說(shuō)話間，路邊開(kāi)來(lái)一輛白色中巴車(chē)，車(chē)身上噴著幾個(gè)大字：
冥界接駁專(zhuān)線
生死有別，請(qǐng)勿追車(chē)
車(chē)門(mén)打開(kāi)，里面坐滿了半透明的人，大家表情各異。有個(gè)大爺抱著保溫杯，有個(gè)姑娘還在低頭刷手機(jī)，一個(gè)穿睡衣的哥們兒?jiǎn)査緳C(jī)能不能讓自己先回家關(guān)個(gè)煤氣。
牛二把陳小滿推進(jìn)車(chē)?yán)铮骸吧宪?chē)，去辦入境?！?br>“地府還要**入境？”
“當(dāng)然?！?a href="/tag/niuer.html" style="color: #1e9fff;">牛二說(shuō)，“不然你以為死了就能亂飄？陰陽(yáng)兩界現(xiàn)在都要講合法合規(guī)?！?br>車(chē)門(mén)關(guān)上，中巴緩緩啟動(dòng)。
陳小滿坐在靠窗的位置，看著自己的人生現(xiàn)場(chǎng)越來(lái)越遠(yuǎn)，**來(lái)了，救護(hù)車(chē)