目，天天寫公眾號(hào)推文和海報(bào)文案，憋得快發(fā)霉。
蘇棠花了一天時(shí)間，跟手下的十幾個(gè)人一對(duì)一聊。這些人有一個(gè)共同點(diǎn)：都是被前公司“拋棄”的。溫棠是被開除的；美術(shù)指導(dǎo)顧山面試的時(shí)候全程沒(méi)抬頭，聲音小得像蚊子，但他的作品集讓蘇棠翻了三次——他用AI生成的超現(xiàn)實(shí)**畫面，構(gòu)圖大膽，色彩濃烈，每一張都像是在講一個(gè)超出畫面之外的故事。前老板說(shuō)“不商業(yè)”，壓了半年沒(méi)讓他出街；客戶總監(jiān)老周在盛世做了八年，是蘇棠的前同事，因?yàn)轫斪差I(lǐng)導(dǎo)被邊緣化，調(diào)去管行政，發(fā)報(bào)紙訂盒飯，一干就是兩年。蘇棠離職那天他就發(fā)了消息：“姐，你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)我跟你?！碧K棠說(shuō)：“不創(chuàng)業(yè)，但有個(gè)地方你愿意來(lái)嗎？”他第二天就交了辭職信。
晚上六點(diǎn)，蘇棠召集了第一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議。十幾個(gè)人擠在三張拼在一起的工位周圍，有人坐椅子，有人坐桌沿，有人站著。蘇棠沒(méi)開投影，沒(méi)放PPT，直接說(shuō)了第一句話：“你們被前任老板當(dāng)垃圾扔掉，我撿起來(lái)了。在我眼里，你們是金子?！?br>會(huì)議室安靜了一秒，然后老周帶頭鼓了掌。溫棠靠在椅背上，翹著腿，嘴角彎著，但眼眶紅了。顧山坐在角落里，戴著耳機(jī)，但耳機(jī)沒(méi)插線。蘇棠繼續(xù)說(shuō)：“我們?nèi)齻€(gè)月后要跟盛世比稿。客戶是騰達(dá)汽車，我前東家服務(wù)了三年的客戶。他們派出的主力是周子豪——你們可能沒(méi)聽過(guò)這個(gè)名字，不重要，你們只需要知道一件事：他沒(méi)有任何一個(gè)拿得出手的案例。但他有張總的信任、有全公司的資源、有三倍的預(yù)算?！彼D了頓，“我們沒(méi)有。但我有一樣?xùn)|西他沒(méi)有——我懂這個(gè)客戶，我懂這個(gè)行業(yè)，我懂怎么做讓市場(chǎng)記住你的廣告。從現(xiàn)在開始，我說(shuō)的每一句話你們都要執(zhí)行。三個(gè)月后，我要看到盛世的人哭著走出會(huì)議室。”
散會(huì)后，老周留在最后，幫她把白板上的字擦了。“蘇棠，你變了。”他說(shuō)。蘇棠把馬克筆的蓋子蓋上，放回筆筒。“哪里變了？”老周想了想：“以前在盛世，你是在別人的規(guī)則里玩。現(xiàn)在，你想自己定規(guī)則?！碧K棠拍了拍他的肩膀，沒(méi)說(shuō)什么。
第二天一早，溫棠把第一版騰達(dá)汽車的比稿策略發(fā)到了蘇棠郵箱。洋洋灑灑二十頁(yè)P(yáng)PT，核心賣點(diǎn)提煉了三個(gè)——省油、空間大、智能座艙。提案邏輯是TVC預(yù)熱、戶外廣告強(qiáng)曝光、垂直媒體深度測(cè)評(píng)，最后用KOL種草收口。蘇棠看了十分鐘，關(guān)了郵件，走到溫棠工位旁邊。
“這個(gè)方案，盛世那邊至少有三個(gè)團(tuán)隊(duì)在做?！碧K棠說(shuō)。
溫棠放下手里的咖啡杯，杯底在桌上磕出一聲輕響。“我知道。但這不是常規(guī)打法嗎？我們預(yù)算少，不能用大曝光，得靠精準(zhǔn)投放?！?br>“精準(zhǔn)投放沒(méi)錯(cuò)。但你這個(gè)洞察不對(duì)?！碧K棠從桌上抽了一張紙，用紅筆畫了一條線，“你說(shuō)騰達(dá)的目標(biāo)用戶是‘年輕家庭’，然后你就開始講省油、空間大、智能座艙。這些是產(chǎn)品賣點(diǎn)，不是用戶需求。省油是誰(shuí)的需求？是丈夫的需求?？臻g大是誰(shuí)的需求？是一家人出行的需求。智能座艙是誰(shuí)的需求？是科技愛(ài)好者的需求。你把所有人的需求混在一起，講了一個(gè)誰(shuí)都打動(dòng)不了的故事?！?br>溫棠沉默了。她知道蘇棠說(shuō)得對(duì)，但她不服氣。“那你告訴我，他們的需求是什么？”
蘇棠沒(méi)有直接回答。她從抽屜里拿出車鑰匙，是她的車，一輛開了三年的兩廂轎車?！懊魈煸缟习它c(diǎn)，你跟我去一趟騰達(dá)的4S店。你什么都不用說(shuō)，不用問(wèn)，就站著看。一天以后，你再告訴我你看到了什么。”
第三章 第一仗：洞察
騰達(dá)汽車的4S店在城北汽車城，蘇棠和溫棠到的時(shí)候還沒(méi)開門。展廳里停著七八輛展車，燈光把車漆照得像鏡子。銷售顧問(wèn)們穿著統(tǒng)一的工作服，站在門口等著接客。蘇棠找了一個(gè)角落站著，讓溫棠自己逛。溫棠一開始不自在，假裝看車，實(shí)際上在觀察。她看到第一對(duì)進(jìn)店的夫妻，丈夫直奔那輛混動(dòng)SUV，拉開車門坐進(jìn)去，摸方向盤、調(diào)座椅、研究中控屏，嘴里說(shuō)著“動(dòng)力、扭矩、底盤