“電表讀數(shù)？你是說(shuō)我們家的電表數(shù)據(jù)，是通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)傳的？”
“對(duì)。正常來(lái)講，電表直連電力公司采集系統(tǒng)。但鼎盛在中間加了一層。數(shù)據(jù)到達(dá)電力公司之前，他們有機(jī)會(huì)動(dòng)手腳?！?br>我呆住了。
如果是真的，那意味著什么？
我們每個(gè)月賬單上的用電量，可能從源頭就被改過(guò)。
不光“附加費(fèi)”刮了一層皮，連基礎(chǔ)電費(fèi)都可能是假的。
“有證據(jù)嗎？”
“目前只有間接的。要實(shí)錘，得拿到他們服務(wù)器端的計(jì)量修正參數(shù)。那在云端，我暫時(shí)進(jìn)不去?！?br>“加個(gè)微信吧?！蔽艺f(shuō)。
那天晚上，“省電特攻隊(duì)”正式擴(kuò)編。
四個(gè)人：我、小韓、方姐、小雨。
方姐負(fù)責(zé)線下走訪，摸清*棟有多少戶電費(fèi)異常。
小雨負(fù)責(zé)搜集其他使用“鼎盛”系統(tǒng)的小區(qū)的投訴信息。
小韓負(fù)責(zé)技術(shù)。
我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，以及繼續(xù)在群里當(dāng)靶子。
06
一周后，成果匯總。
方姐的戰(zhàn)果最亮眼。退休語(yǔ)文老師的功力不是蓋的，她挨家串門(mén)，打著“拉家?！钡钠焯?hào)，不動(dòng)聲色問(wèn)出了*棟一百二十戶里至少九十戶電費(fèi)漲幅超200%。
其中三十多戶超過(guò)400%。
“十五樓那個(gè)小伙子最夸張。單身一人，白天上班家里沒(méi)人，就晚上開(kāi)幾小時(shí)空調(diào)。上月電費(fèi)六千八。他說(shuō)以前住別的地方，一個(gè)月三四百。”
小雨在投訴平臺(tái)搜到了十幾條針對(duì)“鼎盛智控”的帖子，來(lái)自不同城市，內(nèi)容驚人地一致：換了系統(tǒng)后電費(fèi)暴漲、物業(yè)解釋不清、投訴無(wú)門(mén)。
“他們不是第一次干這種事。這套路是成熟的?！?br>小韓的進(jìn)展最關(guān)鍵。
“我分析了APP和中控設(shè)備之間的數(shù)據(jù)包。”他在群里發(fā)了一段技術(shù)報(bào)告，但核心就一句話：“每一戶的用電數(shù)據(jù)回傳時(shí)，都會(huì)乘以一個(gè)系數(shù)。正常應(yīng)該是1.0。但*棟大部分住戶的系數(shù)在1.8到2.3之間。”
“什么意思？”方姐問(wèn)。
“實(shí)際用了100度電，系統(tǒng)回傳給電力公司的數(shù)據(jù)是180到230度。你的電費(fèi)，從源頭就被翻了將近兩倍。”
群里安靜了好幾秒。
“這就是偷?！毙∮甏蛄藘蓚€(gè)字。
“這些數(shù)據(jù)能當(dāng)證據(jù)提交嗎？”我問(wèn)小韓。
“不夠。數(shù)據(jù)是我通過(guò)技術(shù)手段**的，法律上有爭(zhēng)議。光憑數(shù)據(jù)包，他們可以說(shuō)是系統(tǒng)參數(shù)校準(zhǔn)，不承認(rèn)是篡改?！?br>“那怎么才算鐵證？”
“兩條路。第一，拿到服務(wù)器端的原始配置文件，證明系數(shù)是人為設(shè)定。第二，找到內(nèi)部人士作證?！?br>兩條路都不好走。
“先把能拿的東西拿好?！蔽艺f(shuō)，“牌不急著打?，F(xiàn)階段，教大家省電，減少損失，順便擴(kuò)大隊(duì)伍?！?br>第二天，我在大群發(fā)了一個(gè)長(zhǎng)帖：《棕櫚**棟夏季空調(diào)節(jié)能指南》。
什么時(shí)段開(kāi)空調(diào)最省電、溫度設(shè)定多少最經(jīng)濟(jì)、怎么用自然通風(fēng)減少空調(diào)時(shí)長(zhǎng)、怎么判斷系統(tǒng)是否在高能耗模式運(yùn)行。
全是小韓幫我整理的，有數(shù)據(jù)有原理。
反響很好。不少人按方法調(diào)整后，APP上的日用冷量確實(shí)降了。
“小沈，我家今天比昨天少了將近四分之一！”
“定時(shí)休眠模式我之前完全不知道！”
我在鄰居中的口碑迅速回升。
但老劉不高興了。
“有些人啊，三天兩頭發(fā)這些東西，表面上幫大家，實(shí)際上給自己博名度。以前搞攝影的，現(xiàn)在改行當(dāng)省電博主了？”
07
物業(yè)的反擊不只在嘴上。
發(fā)完節(jié)能指南后第三天，我的快遞柜格口“故障”了。連續(xù)兩天快遞全被物業(yè)代收到前臺(tái)，去取的時(shí)候被告知“您的住戶權(quán)限系統(tǒng)出了問(wèn)題，暫時(shí)無(wú)法代收”。
緊接著，電梯卡也“出了故障”——早上出門(mén)，電梯到一樓直接跳個(gè)不停。我只能從十七樓走樓梯。
門(mén)禁也“系統(tǒng)錯(cuò)誤”了。晚上十點(diǎn)扔完垃圾回來(lái)，單元門(mén)禁刷了七八遍沒(méi)反應(yīng)，在門(mén)口等了二十分鐘，才有鄰居回來(lái)順帶開(kāi)門(mén)。
一件一件都不大。疊在一起，夠惡心人。
我在大群里沒(méi)提這些。
小韓看出來(lái)了。
“姐，你是不是被針對(duì)了？”
我把情況說(shuō)了。
“果然?！彼f(shuō)，“這套智慧社區(qū)系統(tǒng)全是鼎盛的。門(mén)禁、電梯、快遞柜……都